Tarkvara nõuete analüüs

Milline ITSM tarkvara valida? Kas peaks vaatama SaaS lahenduste poole või sobiks meile paremini töölauaklient? Milliste protsesside tuge me tarkvaralt nõuame? Milliste teiste tarkvaradega seda liidestada tuleb? Millised meie soovidest on "peab" ja millised "võiks"?

Tarkvara nõuete analüüs leiab vastused kõigile neile ja teistelegi tarkvara valikuga seotud küsimustele. Nõuete analüüsi käigus viiakse läbi intervjuud huvitatud osapooltega ning analüüsitakse kliendi IT infrastruktuuri, mõistmaks nii vajadusi kui piiranguid.

Tulemina tekkiv analüüsidokument on sisendiks ITSM tarkvara valikuprojektile.

Tulemid

  • Analüüsidokument funktsionaalsete nõuete ("peab", "võiks", "ei tohi"), tehniliste ja organisatoorsete piirangute ning litsentsivajadustega.