Meie teenused
Kombineerime erinevaid raamistikke (ITIL, MOF, COBIT), lähenemisi (PRINCE2, Lean) ning praktilist projektikogemust, et pakkuda kliendile sobilikke lahendusi. Aitame IT teenusehalduse alaseid teadmisi omandada nii sertifitseeritud koolituste, rätsepatööna disainitud töötubade kui interaktiivsete simulatsioonide abil.Konsultatsioon
Usume - ja suudame tõestada! - et efektiivsetest ITSM protsessidest on kasu nii IT- kui äripoolele. Aitame oma klientidel kaardistada ettevõttes toimivad ITSM protsessid, isegi kui need on hetkel formaliseerimata, ning hinnata nende küpsustaset. Aitame identifitseerida ja realiseerida nii kiireid võite pakkuvaid parendusvõimalusi kui viia läbi mahukaid protsessijuurutusprojekte.
Koolitused
Pakume oma klientidele sertifitseeritud õppematerjalidel ning ennast tõestanud rahvusvahelisel metoodikal põhinevaid ametlikke ITIL koolitusi koos sertifitseerimiseksamitega ning praktilisi töötubasid.
Simulatsioonimängud
Neile, kes eelistavad õppida "käed külge" meetodil, pakume koostöös maailmatasemel partneritega erinevaid realistlikke ning kaasahaaravaid simulatsioonimänge.
Tarkvara
Teeme koostööd juhtivate ITSM tarkvara pakkujatega, olles siiski säilitanud oma sõltumatuse - aitame "ühe õige lahenduse" pakkumise asemel oma klientidel leida just nende jaoks nii funktsionaalsuselt kui hinnalt kõige sobilikuma ITSM tarkvara ning selle ettevõttes edukalt juurutada.